Welcome! Please login or create an account.
Rp.0
Shopping Cart
0 item(s)
Your shopping cart is empty!

Berikut ini adalah pertanyaan pertanyaan yang mungkin ingin ditanyakan:

1. Bisakah melayani Dropship?

Bisa. Kami melayani dropship dengan AMAN. Tuliskan alamat tujuan dropship dengan jelas, dan berikan keterangan Dropship di comment box ketika anda check out. 

2. Bisakah melayani Reseller?

Ya. Kami melayani resellers, tentu saja dengan harga berbeda dari website ini. Anda dapat membuat account di www.grosir.babyandstuffs.com tetapi sebelumnya anda harus menghubungi kami terlebih dahulu di email: grosir@babyandstuffs.com 

Account yang dibuat tanpa pemberitahuan terlebih dahulu lewat email tidak akan mendapat persetujuan untuk mengakses www.grosir.babyandstuffs.com

3. Saya ingin membeli barang sebagai kado, apakah dapat dibungkus dan diantar ke alamat tujuan?

Ya. Kami menyediakan pelayanan bungkus kado seharga Rp 2,000 per lembar. Anda dapat menyatakan keinginan anda pada saat proses Checkout, step 5. Disana akan terdapat kotak persegi dimana anda dapat menulis bahwa barang tersebut diingikan untuk dibungkus sebagai KADO. Tolong sertakan juga alamat tujuan yang jelas. 

4. Apakah barang yang ada di website Ready?

Ya. Barang yang muncul di website ini berarti ready stock. Stock barang kami cukup banyak dan kami selalu mengupdate website secara berkala. Barang yang sudah habis atau sedang re-stock akan dinonaktifkan sehingga tidak muncul di website. Jadi silahkan langsung klik "Add to Cart" 

5. Berapa lama proses yang dibutuhkan?

Setelah order anda masuk, kami akan menghitung ongkos kirim. Barang dikirim melalui POS, JNE, atau TIKI berdasarkan jenis barang atau anda dapat menentukan ekspedisi yang ingin dipakai. Kami akan menghubungi anda secepatnya untuk memberitahukan total yang harus ditransfer. Silahkan transfer dalam waktu 2 hari atau order anda akan di cancelled.

Jangan lupa untuk konfirmasi pembayaran apabila sudah melakukan transfer.

6. Berapa lama barang yang dipesan akan sampai?

Setelah transfer anda terkonfirmasi kepada kami, maka barang akan dikirim secepatnya.

Transfer yang terkonfirmasi diatas jam 12 siang akan masuk pengiriman hari kerja berikutnya, sedangkan tranfer yang terkonfirmasi dibawah jam 12 siang akan dikirim pada hari yang sama dengan jadwal sbb:

JNE: Senin-Sabtu kecuali hari libur

POS: Senin-Jumat kecuali hari libur.

Untuk lama pengiriman tergantung dari pihak ekspedisi dan jenis pengiriman yang digunakan.

7. Barang yang saya beli tidak sama ukurannya dengan spesifikasi yang ada di website ini?

Sesuai point no.8 pada Terms and Conditions, kami melakukan pengukuran secara acak pada satu sampel barang pada satu waktu tertentu, dan pengukuran yang kami lakukan adalah benar pada sampel barang tersebut. Tapi ada kalanya pengukuran tersebut dapat berubah 1-5 cm, terutama pada bahan kain, dan itu adalah diluar kendali kami. 

8. Apakah barang yang saya beli dapat dikembalikan?

Secara umum, barang-barang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan. Namun demikian, untuk kasus tertentu kami akan menerima keluhan atas barang yang telah anda beli dan ingin di retur. Anda dapat mencoba disini

9. Apakah yang dimaksud dengan Reward Points?

Reward Points adalah cash back yang kami berikan ketika anda berbelanja dan mendaftar sebagai pelanggan kami. Reward Points yang kami berikan adalah sebesar 5 %. Reward Points ini dapat anda kumpulkan dan anda gunakan untuk pembelanjaan berikutnya. Anda bahkan dapat berbelanja hanya dengan menggunakan Reward Points saja. Mendaftarlah menjadi pelanggan kami sekarang!

10. Apakah Reward Points yang saya miliki dapat berpindah tangan?

Reward Points anda adalah mengikuti akun yang anda miliki dan tidak dapat ditransfer ke akun anda yang lain, ataupun ke akun orang lain. 

11.  Apakah Reward Points mempunyai masa kadaluarsa?

Tidak. Reward Point kami tidak mempunyai masa kadaluarsa. Anda dapat menggunakan Reward Points anda kapan saja anda mau.

12. Saya sudah mendaftar di babyandstuffs.com dan sudah melakukan pembelian barang, tapi saya tidak mendapatkan Reward Points?

Reward Points anda terima setelah transaksi selesai dan barang telah kami kirim. Anda akan menerima pemberitahuan melalui e-mail mengenai no.resi pengiriman dan jumlah Reward Points yang anda terima.

Untuk diketahui, Reward Points hanya didapatkan apabila anda membeli secara online dan mendapatkan order ID. Pembelian lewat offline, sms, WhatsApp/ Line tidak mendapatkan Reward Points walaupun anda telah membuat account di website.